← ЛЕНТА ТГ-КАНАЛА / пост

Приложение — это инструмент, а не филиал сайта

29.08.2025

Если в интернете юзер может случайно перейти на сайт (баннеры, поиск); готов мириться с кучей рекламы и ненужной инфы. То приложения юзер устанавливает по собственной воле для решения каких-то очень конкретных своих задач.

Что важно для юзера:
- доставка и история покупок;
- любимые товары и умные рекомендации (только действительно умные);
- сканер QR и ценников для сравнения цен;
- быстрый поиск и заказ;
- офлайн-доступ (для некоторых сервисов);
- быстрая оплата.

Что можно убрать/спрятать:
- новости и баннеры;
- «левые» подписки;
- сложные меню.

Конечно, всё зависит от тематики приложения.

«Инструментальные» (магазины, доставка, билеты, банки) — быстро решить конкретную задачу, скорость, простота, понятность. 1 задача — 1 экран — 1 минута.

«Развлекуха» (соцсети, новости, стрим) — убить время, потупить, залипнуть, вдохновиться. Увлечь, а не обслужить. Можно баннеры, ленты, рекомендации, шум, юзер сам за этим пришёл.

Гибрид — и купить, и пошариться по скидкам. Важна чёткая навигация между задачей юзера и залипанием.

Но всем хочется, чтобы юзер использовал приложение не только для отслеживания заказов и переводов, но и покупал. А это опять всё те же баннеры и рекомендации.

Как определить режим юзера, «работаю» или «залипаю».
1. Как заходит.
- Через пуш/поиск/товар → скорее работает.
- Впервые за день и с Главной → может и залипает.

2. Скорость перемещения.
Поиск → фильтр → товар → корзина — работает.
Медленный, хаотичный скролл, долго идёт до действия — залипает.

3. Типы экранов.
Работает — поиск, корзина, история, профиль, отслеживание.
Залипает — главная, подборки, похожие, новинки, скидки.

4. Когда заходит.
Утро будний день — скорее решить по-быстрому.
Вечер, выходной — скорее позалипать.
На основе этой инфы подстраиваем контент — что-то показываем, что-то прячем. Да, всё гораздо сложнее, но это и есть маркетинговое программирование

❓А у вас в основном какие приложения установлены, для залипания или для дела?

#мнение | ЗоЮ

💬 Комментировать и обсудить в телеграм-канале