← ЛЕНТА ТГ-КАНАЛА / пост

Малый бизнес — осознанный обмен ценностями

05.09.2025

Причём тут вообще дизайнеры, редакторы, UX? В том-то и дело, что ВСЯ команда должна понимать ЦА и нюансы бизнеса, чтобы писать правильные тексты и расставлять это на страницах.

Главная проблема малого бизнеса — не «жестокий рынок», а непонимание своей ценности. «Продаю эмоции», «предлагаю удобство», «делаю качественно», но не могут ответить: за что клиент готов платить именно им. Ну, помимо прочих проблем.

Порочный круг:
неясное предложение → низкая конверсия → агрессивные продажи → выгорание и стресс.
Результат: «впаривай, пока не повезёт».


Как вырваться из круга?
Определить реальную ценность (боже, какая банальность).
Типа «Бани за 7 дней с гарантией 5 лет — если сгниёт, бесплатно заменим» или «Бесплатный выезд инженера — точный расчёт за 1 час», а
не «индивидуальный подход» и вот это всё

Сравниваем пути клиентов, а не продукты. Какие реально боли у ваших потребителей? Как выбирают? Что бесит?

Раздробите ЦА — на узкой аудитории («бани для маленьких участков») проще выделиться. Клиент должен увидеть «О, это про меня». Надо много и разного, а не концентрироваться на чём-то одном (рынок быстро насытится).

Упакуйте процесс, а не продукт: фиксированная цена, фотоотчёты каждый день, возврат денег, если клиент передумал.

Доказывайте: видео проверки материалов, отзывы с деталями «Приехали через год, заменили доску».

Спрашивайте клиентов: «Почему выбрали нас?», «Что вас чуть не остановило?». Ответы — и будет вашим УТП.

Ваше отличие в том КАК вы делаете и КАК клиент это ощущает, а не в том, ЧТО вы делаете.

Как-то так )
Пишите, если хотите понять, за что клиент платит именно вам — вместе разберёмся )

Ещё по теме:
- Примеры плохих УТП
- ДКЦП: Как составить хорошие УТП и ценностные предложения
- JTBD
- «Нафига» — глобальный вопрос юзабилити


#мнение | ЗоЮ

💬 Комментировать и обсудить в телеграм-канале