← ЛЕНТА ТГ-КАНАЛА / пост

Доля промо на FMCG-рынке снижается

16.10.2025

Есть такое исследование (RU)
FMCG-сегмент (Fast-Moving Consumer Goods) — это рынок товаров повседневного спроса, которые покупают часто, быстро и много: продукты питания, напитки, бытовая химия и средства гигиены.

Причём тут UX-дизайнеры и редакторы? Меньше кричащих баннеров, больше про удобство, доверие и эмоциональность.

Выводы такие:
За последний год для офлайна доля промо сократилась — с 62,1% до 56,5% в денежном выражении.
Для онлайна также сокращается — до 63,7% (-3,2 п.п.).

В онлайне делают ставку на промо импульсных товаров.
В офлайне на товары планируемого спроса, создавая для них специальные акционные зоны и вывески.

Снижение доли промо в основном обусловлено изменением стратегии ритейлеров в продовольственных категориях — переходят к модели стабильно низких цен вместо временных акций.

В непродовольственном сегменте — наоборот: доля промо остаётся высокой и продолжает расти, особенно в офлайн — до 74,5% (+2,3 п.п. год к году).

Промо — до сих пор главный двигатель продаж в FMCG, но чрезмерное использование привело к «промо-усталости» потребителей. Ритейлеры переходят на модель «постоянно низких цен» и работу на лояльность, чтобы покупатель приходил постоянно, а не «затаривался» в период скидок. А в переговорах с поставщиками делается акцент на «партнёрство по выстраиванию долгосрочной ценовой стратегии», а не на «акции по случаю».

Товары больше сегментируются — где-то промо всё ещё работает, а где-то уже нет. Непродовольственные товары часто имеют более высокую маржу, что позволяет работать с большими скидками. Покупка этих товаров менее регулярна и более импульсивна, и скидка служит мощным триггером к покупке. Покупка «про запас» всё ещё хорошо работает в этом сегменте.

Агрессивное промо «приучает» покупателя покупать ТОЛЬКО со скидкой, уничтожая восприятие справедливой цены и девальвируя бренд. Это заставляет бренды постоянно находиться в «акционной гонке», съедающей прибыль.

Потребительское поведение и ожидания в онлайн и офлайн — разные.

────
С другой стороны.
Непонятно, это фундаментальное изменение поведения покупателя или он просто устал от «игры в промо» и стал ценить простоту и прозрачность?

Снижение доли промо — это хорошо? cтановится ли рынок «здоровее» или это «временные экономические трудности»?


#исследование | ЗоЮ

💬 Комментировать и обсудить в телеграм-канале