← ЛЕНТА / статья

Бренд не логотип: как оценить реальную силу вашей марки в онлайне

20 ноября 2025г.

У вас есть свой бренд в бизнесе или личный, или вам хочется думать про своё именование, как что-то «неповторимое». Ну, это же круто, когда ты выпускаешь какой-то продукт, а потом твоё название превращается в нарицательное, как это было с ксероксом, джакузи или памперсом.

Это магия нейминга и есть какие-то «волшебные» сочетания букв, которые превращают имя в «у всех на устах»? Или это невероятный труд сотен людей по продвижению ваших продуктов, сервиса и «наша миссия» (прости, господи)?

Согласно исследованию Яндекс Маркета, треть бизнесменов считают, что вкладываться в бренд обязательно для развития бизнеса, а половина думает, что е-ком марку продвигать проще.

36% вкладываются в оформление витрин на маркетплейсах и создание карточек товара (31%).

Важная штука, но есть ощущение, что бренд работает на чужой земле, т.к. покупатель лоялен (в некоторых категориях) маркетплейсу, а не вашему бренду. Зачем переплачивать за «Рога», если рядом есть почти такое же у «Копыта», но на 100р. дешевле. А значит, надо вкладывать нереальные усилия, чтобы что-то ценное для юзера ВСЕГДА было чуть лучше всех. «Что-то ценное» — это свойства товара или сервиса, но точно не карточка товара, не название и не логотип. Логотип и название станет ценным только после неимоверных усилий бизнеса. Если вас копируют или на вас ссылаются — вы бренд (на какое-то время).

Как посчитать, например:

• конверсия по брендовым поисковым запросам в маркетплейсах;
• выкупаемость товаров (не возвращают);
• оценить эффект после поднятия цены выше конкурента;
• оценка отзывов с эмоциями (не важно положительных или отрицательных): если много историй и эмоций, связанных с именем — вы бренд.

31% выделяют бюджеты на соцсети, рекламные инструменты на маркетплейсах и сотрудничество с блогерами (25%).

Есть ощущение «бега на месте». Если не вкладывать в качество своего продукта (весь Customer Experience), то вы платите просто за охваты и клики, но не создаёте устойчивых активов из привлечённых юзеров. Простыми словами: вы привлекаете клиентов, но не вовлекаете. А вовлечение — это целое искусство, а не просто красивый и юзабельный дизайн сайта.

Как посчитать, например:

• глубина просмотра, время на сайте, возвращаемость, отказы;
• подписка на рассылки, упоминания в UGC, участие в опросах / конкурсах, «экспертные» запросы в поддержку (типа «а посоветуйте…»);
• возвращаемость (Retention), LTV, покупки без скидок.

Около трети бизнесменов готовы постоянно вкладывать в продвижение и даже удваивать бюджеты в случае успеха.

Зависит от того, как именно измерять «результат». Сложно понять, вас покупают «потому что круто» (бренд) или «потому что скидка» (цены).

Как посчитать, например:

• конверсия по брендовым поисковым запросам;
• А/В по цена/скидка: если конвертит «цена», то бренд, если «скидка» — скидка;
• А/В по рекламным креативам: если конвертит «лайфстайл», то бренд, если «распродажа» — скидка;
• NPS-опросы после покупки;
• повторные покупки клиентов после промокодов.

Спросите себя сегодня: ваши вложения работают на долгосрочный актив или на разовые продажи? Скорее всего, ответ будет не в красоте логотипа, а в цифрах, которые теперь у вас есть ))

Как думаете, лучше строить бренд или просто продавать без лишних «понтов»? → Обсудить в тг-канале или на ВК