← ВСЕ УСЛУГИ / услуга с отчётом

Поиск пропавших пользователей по метрикам Цена: 4 000р

Работа с метриками сайта, пытаемся понять сценарии (образ действия) посетителей, в каком месте сайта они уходят и почему.

Глядя на сайт, сложно понять, что может быть не так с посетителями. Вроде и реклама идёт, и посетителей полно, но целевых действий не совершают — не звонят, не пишут, не заказывают.

Метрики помогает понять клиентов и увидеть, как они ходят по сайту и зачем.

Ищем и возвращаем «потеряшек»!

Оценка сценариев поведения юзеров

В начале «тыкаю» сайт и собираю сценарии поведения клиентов. Может вся проблема в баге, который «не пускает» юзеров.
Потом приступаю к метрикам: Яндекс.Метрика или Google Analytics. Аудитория, источники, исключение малозначимого трафика, сравнение периодов, анализ форм, карты, пути, вебвизор.

Ответ на вопрос «где пропадают юзеры?» зависит от множества факторов: путей по сайту, целей, рекламы, «накруток», аудитории, дизайна, юзабилити, багов и даже от погоды…

Предоставляю отчёт: как, что делал с выводами и рекомендациями.

Примеры работ

Анализ отказов и ухода юзеров с формы заявки

Цена: 4 000р за 1 день работы без предоплаты

Время на составление отчёта по 1-2 целям — 3-4 часа.

Ещё варианты

• Тестирование сайта
• Юзабилити аудит